Guida: Il mio account
- Visualizzazione della cronologia ordini
- Nuovo invio di un ordine precedente
- Modifica dei dati personali
- Modifica dei dati di fatturazione e di spedizione
- Modifica della password
- Hai dimenticato la password?
- Accesso automatico
- Accettazione dei cookie per l'accesso automatico
- Accrediti e sconti
Amici e gruppi
Guestbook
Visualizzazione della cronologia ordini
You must have a Kodak Gallery account to view your previously placed orders within the past 365 days.
Note: If you are a Gallery guest, please click the Order Details link within your Gallery order confirmation email to check the status of your most recent order.
Per controllare lo stato degli ordini:
- Fai clic su Il mio account.
- Fai clic su Cronologia ordini. Questa opzione consente di visualizzare i dettagli relativi agli ordini, effettuare un nuovo ordine e restituire l'ordine.
Nuovo invio di un ordine precedente
Per inviare tutti i contenuti o i contenuti modificati degli ordini precedenti (inseriti negli ultimi 365 giorni) a nuovi destinatari:
- Fai clic su Il mio account > Cronologia ordini.
- Fai clic su Riordina sotto l'ordine desiderato.
- Modifica il contenuto del carrello, se lo desideri, e fai clic su Vai alla cassa.
- Seleziona gli indirizzi di spedizione e/o i luoghi di ritiro desiderati per l'invio dell'ordine o aggiungi nuovi destinatari.
Modifica dei dati personali
Per controllare o modificare i dati relativi all'account personale:
- Fai clic su Il mio account > Dati personali.
- Accedi a questa area protetta del sito Web utilizzando la password e l'indirizzo e-mail correnti.
- Da quest'area, è possibile modificare paese, password, indirizzo e-mail e nome.
- È anche possibile attivare o disattivare l'accesso automatico e selezionare i tipi di corrispondenze elettroniche che si desidera ricevere.
- Una volta aggiornate le informazioni, fai clic su Aggiorna.
Modifica dei dati di fatturazione e di spedizione
Per aggiornare le informazioni di spedizione:
- Fai clic su Il mio account > Indirizzi di consegna.
- Questa opzione consente di modificare o rimuovere gli indirizzi di spedizione.
- È anche possibile modificare l'indirizzo di spedizione predefinito e aggiungere nuovi indirizzi.
Per aggiornare le informazioni di fatturazione:
- Fai clic su Il mio account > Informazioni di fatturazione.
- Fai clic su Modifica sotto le informazioni di fatturazione della carta di credito da modificare.
- Seleziona l'indirizzo di fatturazione da modificare o fai clic su Aggiungi indirizzo di fatturazione e fai clic su Modifica.
- Immetti le informazioni di fatturazione e fai clic su Salva.
Modifica della password
Per modificare la password:
- Fai clic su Il mio account > Dati personali.
- Immetti la vecchia password, immetti la nuova password e poi immettila nuovamente per confermarla.
- Fai clic su Aggiorna dopo aver immesso la nuova password.
Hai dimenticato la password?
Per reimpostare la password:
- Fai clic su Hai dimenticato la password? nella pagina Accesso iscritti.
- Immetti l'indirizzo e-mail dell'account della Gallery e fai clic su Continua.
- Riceverai una e-mail da Kodak Gallery che contiene un collegamento. Clicca sul collegamento.
- Inserisci la tua nuova password due volte e fai clic su Salva.
- Fai clic su Avanti per accedere al tuo account.
Accesso automatico
Se preferisci non immettere l'indirizzo e-mail e la password ogni volta che visiti la Gallery o guardi gli album condivisi dei tuoi amici, puoi richiederci di memorizzare la tua password.
È possibile effettuare l'accesso automatico in due 2 modi:
- Al successivo accesso alla Gallery, immetti indirizzo e-mail e password. Quindi seleziona Memorizza la password.
- Modifica i tuoi dati personali:
- Fai clic su Il mio account > Dati personali.
- Seleziona Memorizza la password.
Per terminare l'opzione di accesso automatico:
- Fai clic su Disconnetti nella parte superiore di qualsiasi pagina.
OPPURE
- Fai clic su Il mio account > Dati personali.
- Deseleziona Memorizza la password.
Suggerimento: per un corretto funzionamento dell'accesso automatico, è necessario che il browser in uso sia stato impostato per accettare i cookie. Per utilizzare questa funzione è necessario attivare i cookie.
Accettazione dei cookie per l'accesso automatico
Per un corretto funzionamento dell'accesso automatico, è necessario che il browser in uso sia stato impostato per accettare i cookie. Per accettare i cookie è sufficiente apportare una semplice modifica alle impostazioni del browser.
Firefox:
- Fai clic su Strumenti > Opzioni > Tutela dei dati personali.
- Seleziona Accetta cookie dai siti.
- Fai clic su OK.
Internet Explorer:
- Fai clic su Strumenti > Opzioni Internet
- Fai clic sulla scheda Protezione.
- Sposta il cursore su Medio.
- Fai clic su OK.
OPPURE
- Fai clic su Strumenti > Opzioni Internet
- Fai clic sulla scheda Protezione.
- Fai clic su Livello personalizzato.
- Scorri verso il basso fino a Cookie e fai clic su Abilita.
- Fai clic su OK.
Netscape:
- Fai clic su Modifica > Preferenze > Avanzate.
- Fai clic su Accetta tutti i cookie o Accetta solo i cookie rinviati al server di origine.
- Fai clic su OK.
Accrediti e sconti
Per visualizzare gli accrediti e gli sconti correnti:
- Fai clic su Il mio account > Accrediti e sconti.
Per aggiungere il codice di un coupon:
- Fai clic su Il mio account > Accrediti e sconti.
- Immetti il codice nel campo e fai clic su Convalida.
- Questo codice verrà memorizzato nell'account fino al momento della scadenza. Tuttavia, se si termina la sessione, potrebbe essere necessario inserire nuovamente il codice nell'account.
Ulteriori informazioni su accrediti e sconti.
Amici e gruppi
Informazioni su Amici e gruppi
Amici e gruppi è una raccolta di informazioni di contatto e indirizzi di spedizione degli amici con cui hai condiviso album a cui hai inviato i prodotti della Gallery. Se condividi foto con un nuovo utente, il suo indirizzo e-mail viene aggiunto automaticamente ad Amici e gruppi. Ogni volta che lo desideri, puoi andare su Amici e gruppi per aggiungere un amico, creare un gruppo o gestire gli indirizzi dei tuoi amici.
Aggiunta di un amico
Aggiungendo amici sarà più facile condividere le foto con loro.
Per aggiungere amici:
- Accedi a Il mio account > Amici e gruppi.
- Fai clic su Aggiungi un amico.
- Completa le informazioni relative all'amico.
- Immettendo nel modulo nome e cognome, sarà più semplice trovare gli amici.
- Puoi anche aggiungere gli indirizzi di spedizione degli amici facendo clic su Includi indirizzo di spedizione.
- Fai clic su Salva. Gli amici verranno visualizzati in Amici e gruppi.
Creazione di un gruppo
Crea un gruppo se condividi le foto con lo stesso gruppo di amici o di familiari.
Suggerimento: se crei un gruppo sarà sufficiente digitare il nome del gruppo nel campo A: del modulo di invito per la condivisione. Ogni membro del gruppo riceverà il tuo invito.
Per creare un gruppo:
- Accedi a Il mio account > Amici e gruppi.
- Fai clic su Crea un gruppo.
- Inserisci un nome gruppo (ad esempio: "famiglia" o "colleghi") e seleziona la casella accanto a ogni persona che desideri includere nel gruppo.
- Per aggiungere altri amici, inserisci il loro nome, cognome e indirizzo e-mail nella parte inferiore della schermata.
- Fai clic su Salva. Il gruppo verrà visualizzato in Amici e gruppi.
Gestione degli indirizzi
Per modificare i dati di un amico:
- Fai clic sull'icona della matita
visualizzata accanto al nome dell'amico.- A questo punto puoi modificarne il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di spedizione e i gruppi di appartenenza.
- Fai clic su Salva per aggiornare le informazioni.
Per eliminare un amico:
- Fai clic sull'icona del cestino
visualizzata accanto al nome dell'amico. - Fai clic su Elimina amico per aggiornare le informazioni.
Per modificare i dati di un gruppo:
- Fai clic sull'icona della matita visualizzata accanto al nome del gruppo.
- A questo punto è possibile modificare il nome del gruppo e i membri che lo compongono, nonché aggiungere altri membri.
- Fai clic su Salva per aggiornare le informazioni.
Per eliminare un gruppo:
- Fai clic sull'icona del cestino visualizzata accanto al nome del gruppo.
- Fai clic su Elimina gruppo.
Guestbook
Guestbook
Il Guestbook consente di vedere chi ha visualizzato gli album fotografici, l'ora e la data del loro accesso e i commenti sulle tue foto.
Visualizzazione del guestbook
Per visualizzare il guestbook:
- Fai clic su Il mio account > Guestbook.
- Questa opzione consente di scoprire chi ha visualizzato i tuoi album condivisi e la data e ora dell'accesso.
- Puoi anche leggere i commenti sulle foto condivise facendo clic su Commenti.
- Per visualizzare un elenco collettivo di tutti gli inviti inviati, fai clic su Inviti.
Per qualsiasi domanda, potete inviare un messaggio e-mail all'Assistenza clienti.
